¿Recibiste una carta que no entiendes? Descífrala en segundos.
Sube una foto, un PDF o pega el texto de esa carta en inglés — de un cobrador, tu banco, un buró de crédito, el IRS o una corte. Te decimos en español claro de qué se trata, qué fecha tienes que mirar y qué opciones existen — no qué debes hacer tú: eso lo decides tú, y para un caso concreto está la ayuda legal gratuita.
Tres pasos para entender tu carta
Funciona con cartas de cobradores de deuda, bancos, burós de crédito (Equifax, Experian, TransUnion), el IRS, cortes, y facturas o avisos médicos y de seguro de salud — y te señala lo que conviene verificar si algo huele a estafa.
Funciona con cartas de:
Qué pasa con tu carta: antes de salir, el sitio tapa dentro de tu navegador los números que parecen seguro social, identificadores médicos y cualquier cadena de 8 dígitos o más. El resto del texto sale cifrado hacia nuestro proveedor de inteligencia artificial, que es quien lo lee para explicártelo. No se guarda copia — ni ahí ni aquí.
Lo que el tapado no puede cubrir es tu nombre y tu dirección, porque van escritos como texto normal. Si prefieres que tampoco salgan, tápalos con el dedo o con un papel al tomar la foto: la explicación sale igual de bien.
Arrastra la carta aquí
o selecciónala desde tu computadora o teléfono — puedes usar una foto
Foto (JPG, PNG) · PDF · Word (.docx) · Máximo 20 MBÚtil si ya tienes el texto (por ejemplo, de un correo electrónico) o si prefieres no subir el archivo.
No pudimos completar el análisis
No pude leer esta foto aquí en tu dispositivo
Nuestro lector local entiende inglés y español. Si tu carta está en otro idioma —chino, árabe, vietnamita, criollo— no puede leerla.
Puedo mandar las páginas para que las lea la inteligencia artificial, que entiende muchos más idiomas. Pero necesito tu permiso, porque hay una diferencia importante:
- ✓ Normalmente tapamos tu número de seguro social y los números de cuenta antes de que el texto salga de tu teléfono.
- ✕ Si mandamos las páginas como imagen, no hay texto que tapar — van tal como se ven, con todo lo que tengan escrito.
Si prefieres, cierra esto, tapa con el dedo los números que no quieras mandar, toma la foto otra vez y vuelve a intentar.
Esto es lo que dice tu carta
Datos del documento
Este papel no va dirigido a ti
Qué dice, en corto
Si no haces nada
Tus opciones
Estos son los caminos que existen. Cuál te conviene lo decides tú — nosotros no podemos decidirlo por ti.
Tus derechos
Esto te lo da la ley. Nadie te lo puede quitar.
Qué decir si llamas
Frases exactas en inglés, con su significado. Puedes leerlas tal cual por teléfono o copiarlas en un correo.
Hay ayuda legal gratis. LawHelp.org es un directorio sin fines de lucro de asistencia legal gratuita en los 50 estados. No cuesta nada usarlo, y tienen una guía sobre tu derecho a que te atiendan en tu idioma.
Buscar ayuda legal gratis en mi estado ↗Leer la traducción completa de la carta
Antes de llamar o pagar: verifica quién te escribió
- No uses el teléfono ni el enlace que trae la carta. Si es falsa, ese número contesta igual.
- Busca tú mismo el sitio oficial, o usa el número que sale al reverso de tu tarjeta o en tu estado de cuenta.
- Ten a mano la carta cuando llames, pero no des tu número de seguro social ni datos de tu cuenta a quien te llamó a ti.
Esto tiene señales de ser una estafa
Antes de empezar
?¿Cartas Claras reemplaza a un abogado?
No, y es importante que quede claro. Te dice qué dice tu carta, qué fecha límite tiene, qué pasa si no haces nada, qué opciones existen y qué derechos te da la ley. Lo que no hace es decidir por ti cuál opción tomar en tu caso — eso es asesoría legal y solo un abogado puede darla. Cuando la carta lo amerita, te lo decimos y te mandamos a LawHelp.org, un directorio de asistencia legal gratuita en los 50 estados.
?¿Qué tipos de carta puede leer, y en qué idioma?
Cartas de cobradores, bancos, burós de crédito, el IRS, cortes, documentos médicos y de seguro, avisos de gobierno, de empleo y de vivienda. También identifica señales de estafa. Nuestro lector local entiende inglés y español. Para otros idiomas —portugués, francés, criollo, chino— hace falta el análisis con inteligencia artificial, que te pedimos permiso antes de usar. La respuesta siempre sale en español. Y si el papel no es de los que explicamos a fondo —un permiso, un recibo, un reglamento del trabajo— igual te decimos qué es y qué trae escrito, en vez de dejarte con las manos vacías.
?¿Es seguro subir una carta con mi información personal?
El documento se lee dentro de tu propio navegador — nunca sale de tu dispositivo para la lectura inicial, y nunca se guarda en nuestros servidores. Antes de cualquier paso adicional, ocultamos automáticamente números de seguro social, de cuenta y de expediente o póliza médica que aparezcan en el texto.
?¿Qué hago si es una foto y no se lee bien?
Intenta con buena luz, sin sombras y con la carta lo más plana posible. Si el texto sigue sin leerse bien, usa la pestaña "Pegar el texto" y escribe o copia el contenido directamente.
?¿Cómo sé si es una estafa?
Buscamos señales conocidas: exigencias de pago con tarjetas de regalo o transferencias, amenazas de arresto inmediato, presión para no decirle a nadie, plazos de solo horas, o solicitudes de tu número de seguro social sin verificación. Si detectamos estas señales, te lo advertimos de inmediato — pero ante cualquier duda, nunca envíes dinero ni información personal sin verificar primero por un medio oficial.
¿Ya revisaste tu reporte de crédito?
Cartas Claras te ayuda a entender una carta puntual. Nuestro analizador de reportes te da una vista completa de tu situación crediticia — y genera las cartas de disputa o validación que necesites.
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